Đáp: Để có thể download file trong web site bạn phải Đăng Ký thì mới có thể download được.
Việc đăng ký khá đơn giản bằng cách bấm vào chữ đăng ký sau đó điền đầy đủ các thông tin cần thiết theo mẫu sẵn có và nhập mã an toàn bấm đăng ký là hoàn thành.
Bây giờ thì bạn đã có thể download các file trong web site.

Đáp: Trong kho soft4mobi có một số file miễn phí bạn không cần mana cũng download được.
Có một số file cần phải có mana để download để có thể download được bạn phải nạp mana vào nick của mình bạn xem chi tiết ở đây nhé :
http://www.soft4mobi.com/help.htm

Đáp: Chào bạn đây là web site có tính một phí tượng trưng nhằm hỗ trợ cho việc thuê server, mua file từ các web site khác cũng như trả lương cho kỹ thuật viên sắp xếp và upload. Giúp chất lượng file càng ngày càng tốt và đáp ứng đúng nhu cầu các bạn hơn. Ngoài ra web cũng có miễn phí một số file.
Phí này tính bằng mana. Để nạp mana bạn chỉ cần dùng đtdđ nhắn tin theo cú pháp Dl tên đăng nhập là xong.

Đáp: Hầu hết các file trên www.soft4mobi.com là dạng file nén .rar hoặc .zip
Để đọc được bạn phải dùng các chương trình giải nén như Winrar, Winzip
Download winrar trực tiếp tại đây
Sau khi giải nén bạn sẽ có các loại file thông dụng như .doc, pdf, lit, prc, exe, .sis, .jad...

Đáp: Khi hệ thống yêu cầu nhập mã an toàn thì bạn sẽ thấy xuất hiện một ô màu cam kế bên có cá ký tự. Bạn vui lòng điền các ký tự này vào ô yêu cầu và bấm các thao tác như : đăng ký hay download là hoàn tất.

Đáp:

Khi bạn tải những file lớn bằng IDM các version cũ (v < 5.12) nếu đường truyền chậm, bạn sẽ bị lỗi khi tải đến 98% hay 99% sẽ không tải được nữa. Tuy nhiên với server thì IDM đã gửi thông tin là nhận đủ file do đó bạn sẽ bị trừ mana.

Đây là một lỗi đã được IDM thông báo và fix từ version > 5.12 trở lên. Hiện nay tốt nhất bạn nên sử dụng phiên bản IDM version 5.14.

Bạn có thể tải IDM 5.14 build 4 bản full  ở đây nhé :

http://www.mediafire.com/?ltbkvkwxkpm 

Nếu bị hiện tượng này bạn hãy email thông tin file bạn tải, nick name trong web site để admin kiểm tra cho bạn.

Đáp: Tại sao khi tôi nhắn tin đi nhưng không được nạp mana ?
- Thông thường bạn chưa có nick name (tên đăng nhập) trong hệ thống do đó hệ thống không nạp được.
- Nhắn tin sai cú pháp. Bạn phải nhắn chính xác là DL tên đăng nhập.

Do tổng đài không cần biết bạn nhắn nội dung gì và nhắn đi đâu cứ bạn có nhắn tin là họ cứ trừ tiền cho nên dù không gửi được tin tới hệ thống của soft4mobi nhưng bạn vẫn sẽ bị tổng đài trừ tiền tài khoản của bạn.

Đáp:

Bạn có thể nạp mana bằng các chuyển qua account paypal địa chỉ mail là :

soft4mobi@gmail.com

Khi chuyển vui lòng ghi rõ nạp mana cho dịch vụ Soft4mobi.
Bạn sẽ được tặng thêm 20% ví dụ : 100 000vnđ bạn sẽ được = 10.000 mana. + 2000 mana khuyến mãi = 12.000 mana.
Cảm ơn bạn.

Đáp: Đối với các file flash, ROM, firmware...do đây là các hệ điều hành của máy và cũng cần phải có thiết bị chuyên dùng mới có thể chép vào máy được. Cho nên hầu hết các phần này dành cho kỹ thuật viên. Nếu bạn không am hiểu thì không nên thử trên máy của mình. Nếu có hư hỏng chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm.